уточняющие вопросы

[gns_ua]

О как жизненно: Опыт показывает, что если я что-то объяснил сотруднику, а он не задал мне ни одного уточняющего вопроса -- сотрудник понял меня неправильно. Не потому, что он тупой, а потому что люди вообще очень плохо понимают друг друга. Так уж устроена человеческая речь.

via http://valcury.livejournal.com/292130.html

Comments

[tassadar-ha.livejournal.com]

Нет, это таки зависит именно от того, насколько человек умеет объяснять. С таким опытом хорошо бы задуматься над вопросом "что я делаю неправильно".

[gns-ua.livejournal.com]

На самом деле - я знаю даже как сторона которой объясняют, что, как правило, я при этом пойму неправильно.

Другой вопрос, что со временем приходит умение задавать _правильные_ вопросы - и это умение местами специфично под конкретного объясняющего - но даже так, сходу спрошенное, часто вызывает ещё пачку пояснений из которых ты вдруг узнаёшь что-то, что представлял совершенно иначе.

Просто потому что представления о необходимом и достаточном вертикальном уровень углубления и детализации, "это очевидно", и горизонтальных вариациях, _что_именно_ очевидно в этом месте, они сцуко разные.

Они разные у меня и моего одного и второго шефа. Они разные у меня с некоторыми коллегами. Они пиздец какие разные у меня с ночными дежурными (ну, бывало что "дэ эф минус аш - [погодь, df набрал, дальше что?] - пробел, один минус, аш" заканчивалось набранным "df 1- h").

И "что я делаю неправильно" вопрос конечно есть, но только в смысле опыта работы с _именно_этим_ человеком. Но это всё равно процесс двусторонний. Просто поработав с человеком, начинаешь понимать, что именно _у_него_ (или _для_него_) непременно нужно уточнить.