управление и ответственность

[gns_ua]

Айти-менеджера невозможно "научить", но можно "вырастить" или "воспитать". Делать это можно разными способами, на которых подробно останавливаться я сейчас не намерен. Но в частности, можно показывать как не надо.

Несколько лет назад одна айти-компания отправила двоих сотрудников из филиала в командировку в хед-офис на две недели. К концу второй недели командировку решили продлить. Однако, отель был оплачен компанией до утра субботы - и в пятницу компания не сумела проплатить дальнейшее проживание - поэтому в субботу, оставив вещи на офисе, ребята пошли искать себе новое пристанише.

В итоге нашли. Правда, пришлось сразу оплатить двое суток,- что составило 80% зарплаты - хорошо, что зарплата упала на карты совсем недавно! Тут надобно пояснить, что в компании было не принято включать в командировочные проживание, компания просто оплачивала отель через банк.

Но вот, пришёл понедельник. Опять с сумками на офис. Вечером вопрос встал опять. Выяснилось, что компания таки успела забронировать два номера. Только вот оплатить не успела - что выяснилось только на месте.

Далее, действующие лица: Сотрудник_филиала1, Сотрудник_филиала2, Техдиректор_филиала, Сотрудник_хэдофиса_.

Надо снова платить. Сотрудникфилиала1 попытался махнуть картой, оплата не прошла. Ещё бы! Тогда сотрудник_хэдофиса, случайно оказавшийся рядом, говорит что ок не вопрос он заплатит со своей карточки, и оплачивает два номера на сутки.

Тут надобно опять же пояснить на всякий случай, что все эти вынужденные расходы, разумеется, полностью возмещаются. Заплатит, в итоге, компания - это не вопрос. Вопрос в cash.

Тем временем, техдиректор_филиала позвал в сторонку своих сотрудников и принялся им выговаривать, что как это вот, вы вообще понимаете что Джон из хэдофиса за вас заплатил свои деньги, вы не охуели, неужели у вас 70 евро на карточке нет?

Ему честно ответили - да, нету, если ты забыл нам только что пришлось заплатить за двоесуток_4* самим, и, нет, теперь у нас денег нет. Ты нащи зарплаты знаешь. А у Джона, как ты тоже знаешь, зарплата ровно в десять раз больше нашей.

Техдиректор ещё немного повозмущался. А воот что ему не сказали тогда, даже не пришло в голову, а следовало бы:

- у тебя, мудила, зарплата в три раза больше нашей, хуле ты сам не заплатил? А если кончилась - хуле ты пиздишь? Алсо, меня сюда вызвали, и это не мои проблемы. В крайнем случае, это _твои_ проблемы как регионального менеджера, да и то. Но совершенно точно не мои.

Я бы сказал. А хлопцы тогда профтыкали.

UPD.

Comments

[ctype.livejournal.com]

а я бы ничего не сказал, спросил бы только "а жить мне где ?"
ну а хлопцам развлекательная ссылка http://dou.ua/forums/topic/5302/
пусть радуются что обошлось без коровника

[gns-ua.livejournal.com]

Дык, это оно и есть - я просто развёрнуто вербализую подразумеваемое.

До коровника и одной кровати, гг, позже чуть было не дошло - потому что большая бюрократическая контора сначала вместо 3* за E50 за одного в сутки - заказывает 3* чуть выше уровнем за E120, а на следующем шаге начинает страдать что ой чота много мы платим не снять ли просто квартиру.

[tassadar-ha.livejournal.com]

Вот ты знаешь, я бы сказал, что менеджера надо и учить, и тренировать. А то потом "опытные и выращенные" та-акую херню делают...

[kastaneda]

Знаешь, где начинается ошибка? Где-то после того, как командировку решили продлить, но до того как чуваки пошли искать новый отель. Во-первых, продление командировки может быть только очень добровольным (мало что эти люди себе запланировали). Во-вторых, соглашаться лучше всего на таких условиях, которые предполагают fallback: «…а если резервейшена нет, то мы таки уябываем в аэропорт и улетаем, как было по изначальному плану».

Ну и лезть в карман сортудников и считать, сколько там осталось — вообще вопиющий запредельный пиздец, после такого стоит задуматься о месте работы.