2009-09-14

памятка для интернет-магазинов

Если у вас на сайте указана доступность товара для заказа - то пожалуйста, пусть это соответствует реальному положению дел. Не надо через день отвечать что извините этого нет.

Простое мнемоническое правило - если количество 0, то должно быть написано "нет в наличии".

(no subject)

ещё, если вы при оформлении заказа пишете "Спасибо наш менеджер позвонит Вам в течение 30 минут и уточнит наличие на складе и способ доставки" - лучше пусть менеджер действительно позвонит в течение 30 минут.

Даже если заказ оформляется в 18:45, и я конечно понимаю что у вас рабочий день заканчивается, но тогда текст сделайте более универсальным. Не надо врать клиенту.